Безплатна доставка над 900 лв.
15 години качество и стил
700+ доволни клиенти

Често задавани въпроси

-
-
Често задавани въпроси

За много дами преживяването на закупуване на бална или сватбена рокля е нещо ново и често нашите клиенти имат въпроси на които ние се радваме да отговорим. Тук ще намерите отговор на въпроси, с които се сблъскваме често в нашата ежедневна практика.

Поръчки и процес на изработка

Независимо дали е булчинска или бална рокля, стандартния ни срок за изработка е 60 календарни дни. В периода октомври-май този срок може да бъде променен спрямо натовареността на ателието ни, като клиента се уведомява своевременно.

За дамите, които ще бъдат булки

  • Ако датата на сватбата Ви е в периода март-юни, тя съвпада с абитуриентите.  Добре да се свържете с нас най-късно януари месец.
  • Ако датата на събитието е в периода юни-януари –  най-късно месец преди сватбата.
  • Булка, която е бременна и ще бъде бременна на сватбата, добре е да се свърже с нас поне два месеца преди събитието, като ни уведомите за състоянието си, за да можем да планираме изработката на роклята така, че да се чувства най-добре с нея в деня на сватбата.
  • Булка, която е бременна, но към датата на сватбата ще е родила, най-добре да се свърже с нас поне два месеца преди сватбата, за да е част от графика ни и да можем така да планираме пробите на роклята, че да са отразени всички физически промени, които и предстоят.

 

За дамите, които ще бъдат абитуриентки

  • Нашият съвет към абитуриентките е да ни потърсят най-късно до началото на месец март.  Графикът на MIRÈ се запълва бързо и след като графика се запълни ние затваряме вземането на поръчки за текущия сезон.

Изработваме, както рокли по стандартна европейска номерация, така и по индивидуален размер на клиента. Можете да изпратите вашите мерки в процеса на поръчка или да бъдете измерени от наш консултант на място.

Персонализирани рокли, рокли по поръчка и рокли на разпродажба не подлежат на връщане или замяна.  За повече информация: Доставки, политика на връщане и рекламации.

Стандартните дължини на полите е 115 см от талията до пода. Късите поли са с различна дължина, като тя следва да е посочена в описанието на модела. Роклите по индивидуален размер се изработват с дължина която е резултат от следния сбор: дължина от талията до пода на бос крак плюс височина на ток.

Рокли, корекции, по поръчка

Изработваме рокли по модел и проект на клиента, стига те да са във възможностите ни. Посетете Рокли по поръчка за повече информация.

Краткият отговор е, да. Когато ни изпратите модел който сте харесали, ние ще проведем консултация за да разясним моделът и дали роклята е подходяща за вас. Всеки модел е строго индивидуален и консултация е задължителна преди да поемем ангажимент. За да поръчате рокля по съществуващ модел посетете Рокля по поръчка

Можем да посочим ценови диапазон, основан на предишни наши поръчки със сходна структура. Крайна цена можем да кажем след консултация, избор на материали и взети размери. За да започнете процеса посетете Рокля по поръчка или Запишете час за консултация.

Да, възможно е. Промените трябва да бъдат обсъдени с дизайнер. 

Да, възможно е. Наш дизайнер ще ви помогне и консултира за избора. 

Да, може. Възможно е да бъдат променяни цветовете на основния плат и на декоративните елементи.

Задължително е закупуване на обувки за поръчки направени с опция проба на място, тъй като тогава е възможно скъсяване, което е безплатно.

За съжаление не е възможно да държим рокля на клиент след като е изработена. Клиенти имат прозорец от една седмица да заплатят финалната част от заплащането в този период и роклята ще им бъде изпратена. 

Съветваме ви да не гладите вашата рокля. Ако е крайно наложително, използвайте парогладачка. Имайте предвид, че повечето химически чистения отказват третиране на плат с брокат.

Заплащане, цени и доставка

MIRÈ предоставя множество удобни методи за заплащане. Възможно е заплащане онлайн с кредитна/дебитна карта, Easypay, Epay.bg, Банков превод, както и заплащане на място с кредитна/дебитна карта и в брой.

Рокли, които изработваме по поръчка на клиента се заплащат предварително в цял размер или 50% капаро от стойността на роклята. Рокли закупени в стандартен размер от онлайн магазина се заплащат в момента на покупката. 

Изработката на рокля е процес, който отнема много време, старание и любов от наша страна. Предплатената сума за рокля (капаро) е финална и не подлежи на връщане.

Да, имаме. Можете да заплатите в брой или с кредитна/дебитна карта.

Доставката е безплатна за поръчки над 900 лева. За суми под 900 лева се изчислява спрямо доставчика и населеното място. 

Може да вземете роклята на място от нашето ателие в град Костенец, след предварително направена уговорка и час. 

Не намирате отговор на Вашия въпрос?

Изпрати запитване

Имаш въпрос? Посети страницата с често задавани въпроси (ЧЗВ). Ако не намираш отговор на своя въпрос, използвай тази форма, за да се свържеш с нас.

Запиши час

Име*
Email*
Телефон за контакт*
Запиши час за*
Избери дата и час*
Онлайн резервацията е възможна за два месеца напред.

Избери категория продукт*

Дата на събитието, за когато да е готова
Допълнителен коментар

Успешно записан час!

Ще получиш email с потвърждение относно твоето предстоящо посещение в бутик MIRÉ.

Благодарим ти за запитването!

Очаквай обаждане от MIRÉ консултант